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Mentions légales

Dernière mise à jour : 20 avril 2026

Éditeur du site

Raison sociale : Pelerin Gaël (Auto-entrepreneur)

SIRET : 912 642 030

Siège social : Le Thillot, France

Email : hello@noradesk.app

Téléphone : +33 6 75 74 84 49

Hébergement

Hébergeur : Render Services, Inc.

Adresse : 525 Brannan St, Suite 300, San Francisco, CA 94107, États-Unis

Site : render.com

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos, code) est la propriété exclusive de Pelerin Gaël, sauf mention contraire. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Responsabilité

Noradesk s'efforce de maintenir les informations publiées sur ce site à jour et exactes. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exhaustivité ou l'absence d'erreurs. L'utilisation des informations du site se fait sous la seule responsabilité de l'utilisateur.

Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 avril 2026 — Conforme RGPD

Responsable du traitement

Pelerin Gaël — SIRET 912 642 030

Le Thillot, France

hello@noradesk.app

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de Noradesk, nous collectons les données suivantes :

Finalités du traitement

Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) que vous concluez avec nous lors de votre inscription, et sur notre intérêt légitime à sécuriser le service.

Sous-traitants

Ces transferts hors UE sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits : hello@noradesk.app. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Noradesk n'utilise pas de cookies publicitaires ou de traceurs tiers. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service sont utilisés (session d'authentification, préférences de langue).

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 20 avril 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Pelerin Gaël (auto-entrepreneur, SIRET 912 642 030, ci-après "Noradesk") et tout client souscrivant à un abonnement Noradesk via le site noradesk.app.

2. Offres et tarifs

Noradesk propose les abonnements suivants :

Les prix affichés sur le site sont indiqués hors taxes (HT). La TVA au taux en vigueur (20% pour la France) est ajoutée au moment du paiement. Tous les abonnements bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire requise. Les prix sont susceptibles d'évoluer ; les clients existants sont prévenus 30 jours à l'avance.

3. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur.

En créant un compte et en commençant à utiliser Noradesk, le client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dès l'activation du service. Cette renonciation est confirmée lors de l'inscription.

4. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. L'abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois à la date anniversaire de la souscription. Une facture est émise automatiquement à chaque renouvellement. Aucun remboursement n'est effectué pour les mois entamés.

5. Période d'essai

L'essai gratuit de 14 jours commence à la date d'inscription. Aucune carte bancaire n'est requise pour démarrer l'essai. À l'issue de la période d'essai, le compte passe automatiquement en accès limité sans saisie d'un moyen de paiement.

6. Résiliation

Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis les paramètres de son compte. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement prorata n'est accordé.

7. Disponibilité du service

Noradesk s'engage à maintenir une disponibilité du service de 99% sur une base mensuelle, hors maintenance planifiée. En cas d'indisponibilité supérieure à 24h consécutives, le client sera crédité d'un mois gratuit sur demande à hello@noradesk.app.

8. Données et confidentialité

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité. Les données du client ne sont jamais vendues à des tiers.

9. Responsabilité

Noradesk est un outil d'assistance. Le client reste seul responsable des emails envoyés depuis son compte et des décisions prises sur la base des suggestions de l'IA. Noradesk ne saurait être tenu responsable des pertes commerciales indirectes liées à l'utilisation du service.

10. Droit applicable — Médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut recourir à la médiation de la consommation via la plateforme européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV : hello@noradesk.app — +33 6 75 74 84 49